Rozetka — це не просто інтернет-магазин. Це маркетплейс із 6 мільйонами товарів, 30+ мільйонами унікальних відвідувачів щомісяця і часткою понад 35% українського ринку онлайн-торгівлі. Платформу заснували у 2005 році Владислав Чечоткін і Наталія Балюк — і за 20 років вона пройшла шлях від інтернет-магазину електроніки до повноцінної торговельної екосистеми.
Маркетплейс, який не зупинився
24 лютого 2022-го Rozetka призупинила роботу рівно на 72 години. Вже 27 лютого платформа відновила доставки. За перші два тижні компанія переорієнтувала логістику, ввела безкоштовну доставку для ВПО і запустила окремий розділ «Гуманітарна допомога» — де бізнеси могли безкоштовно розміщувати оголошення про донати та збори.
У 2022 році оборот впав приблизно на 30%, проте вже у 2023-му платформа відновила зростання, а 2024-й закрила з рекордними показниками — понад 120 млрд гривень загального обороту (GMV).
Від магазину до екосистеми
Rozetka давно переросла формат електронного рітейлу. Сьогодні до екосистеми входять:
- Rozetka Pay — платіжна платформа для розстрочки і оплати частинами
- Rozetka Express — доставка за 2 години у великих містах
- R-клуб — програма лояльності з 8 мільйонами учасників
- Rozetka Fulfillment — складська логістика для продавців-партнерів
На платформі зареєстровано понад 40 000 продавців — від великих брендів до мікро-підприємців, які шиють одяг вдома. Ця демократизація торгівлі стала одним із головних соціальних ефектів Rozetka за роки війни.
Конкуренція і ринок
Головні конкуренти — Prom.ua (група EVO), Comfy та міжнародна Allegro, яка присутня в Польщі й активно дивиться на Україну. Поки що Rozetka зберігає домінуючу позицію завдяки логістичній інфраструктурі та впізнаваності бренду.
У 2025 році компанія інвестувала 500 млн гривень у нові фулфілмент-центри в Харкові, Дніпрі та Львові. Це дозволило скоротити середній час доставки до 1,4 дня по всій країні.
Технологічний стрибок
У 2024–2025 роках Rozetka впровадила AI-рекомендаційний движок, який підвищив конверсію на 18%. Команда розробників налічує понад 600 фахівців, значна частина яких отримувала офери від Google і Amazon, але обрала залишитись і будувати українське.
«Ми не Amazon. Ми Rozetka — і це набагато складніше, ніж здається», — нещодавно сказав Чечоткін в інтерв’ю Forbes Ukraine. Складніше — тому що будувати бізнес під ракетними обстрілами, зі щоденними блекаутами і нестабільним курсом валюти — це не просто бізнес-виклик. Це тест характеру.
Що попереду
У 2026 році Rozetka тестує вихід на польський ринок через партнерство з локальним маркетплейсом. Якщо пілот виявиться успішним, компанія розглядає повноцінну експансію в країни ЄС — передусім до тих, де живуть великі українські діаспори.
Читайте також: Нова Пошта: як компанія стала хребтом логістики воєнної України | ПриватБанк: чому найбільший банк країни — це технологічна компанія | Усі матеріали про підприємництво
