SoftServe — найбільша приватна IT-компанія України з понад 12 000 інженерів, дизайнерів і менеджерів у 20 країнах. Заснована у Львові у 1993 році, компанія сьогодні розробляє програмне забезпечення і цифрові продукти для клієнтів зі списку Fortune 500 — від американських фінтех-гігантів до глобальних фармацевтичних корпорацій. І це — не аутсорс у старому значенні слова, а повноцінне технологічне партнерство.
Від заповітної мрії двох студентів — до глобальної компанії
Засновники Андрій Чубатий і Тарас Кицмей відкрили SoftServe у Львові, коли Незалежна Україна робила перші кроки. Перші роки компанія виживала на замовленнях від американських підприємців, яких приваблювали якість коду і ціна значно нижча, ніж у Силіконовій долині.
За 33 роки SoftServe виріс у міжнародну корпорацію з офісами у США, Великій Британії, Канаді, Нідерландах, Болгарії, Польщі, Колумбії та ще десятку країн. Виручка компанії — понад $700 млн на рік. Для порівняння: це більше, ніж бюджет деяких українських міст-мільйонників.
Не аутсорс, а партнерство
SoftServe принципово відмовляється від терміна «аутсорсинг». Компанія позиціонує себе як «digital authority» — не просто виконавця, а стратегічного партнера, що разом із клієнтом визначає цифрову стратегію і відповідає за результат.
Серед клієнтів — компанії, які не розголошуються публічно через NDA, але за профілем проектів можна судити: SoftServe будує системи для великих банків, страхових компаній, медичних корпорацій і роздрібних мереж у США та ЄС. Тривалість середнього контракту — 3–5 років, що свідчить про глибоку інтеграцію, а не разові проекти.
AI і data science: ставка на майбутнє
Штучний інтелект і data engineering — ключові напрямки зростання SoftServe у 2024–2026 роках. Компанія відкрила спеціалізований AI Research Lab у Львові і Варшаві, де команди з понад 400 data scientists розробляють ML-моделі для клієнтів.
У портфелі — проекти з комп’ютерного зору для медичної діагностики, генеративного AI для контент-платформ і предиктивної аналітики для Supply Chain. SoftServe є офіційним партнером Google Cloud, AWS і Microsoft Azure.
Як компанія пережила 2022 рік
24 лютого 2022-го SoftServe запустив «план евакуації» для тисяч співробітників із Харкова і Дніпра. За два тижні компанія перемістила понад 2 000 людей до безпечніших регіонів або за кордон — і зберегла безперервність роботи для глобальних клієнтів. Жоден контракт не був розірваний через форс-мажор.
Після 2022 року компанія підписала нові великі контракти, клієнти яких прямо вказували, що хотіли підтримати Україну через бізнес-партнерство.
Освіта як інвестиція в майбутнє
SoftServe вкладає значні ресурси у власну освітню платформу — SoftServe University. Понад 50 000 студентів пройшли курси за напрямками Java, Python, Machine Learning, QA і UX/UI.
У 2025 році компанія відкрила власну академію у партнерстві з Львівською політехнікою — з можливістю отримання диплома бакалавра в IT-напрямках з акцентом на практику у SoftServe. Перший набір — 200 студентів.
Що далі
SoftServe розглядає IPO як довгострокову опцію — не раніше 2027–2028 років. Компанія також веде переговори про стратегічні поглинання в ніші AI і кібербезпеки в Ізраїлі та Польщі. Мета — стати не просто найбільшою, а найбільш технологічно диверсифікованою IT-компанією Центральної та Східної Європи.
Читайте також: Укртелеком: від монополії до цифровізації | Rozetka: як Ukrainian Amazon пережив війну | Усі матеріали про підприємництво
